七个习惯造就辉煌人生

习惯一：积极主动（be proactive）

主动积极即采取主动，为自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋――自觉，良知，想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。

习惯二：以终为始（begin with the end in mind）

所以事物都经过二次的创造――先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人，家庭，团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则，价值观，关系及目标之上。对个人，家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所以其他的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命，愿景和价值观之后，创造出一个文化。

习惯三：要事第一（put first things first）

要是第一即实质的创造，是梦想（你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事来，重点是，把要事放在第一顺位。

习惯四：双赢思维（think win/win）

双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会，财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。双赢即非损人利己，亦非损己利人。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖的角度来思考（我们而非我）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种咨询，力量，认可及报酬的分享。

习惯五：知彼解己（seek first to understand， then to be understand）

当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼需要仁慈的心；解已需要勇气，能平衡二者，则可大幅度提升沟通的效率。

习惯六：统合综效（synergize）

统合综效谈的是创造的三种选择――即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果――不但是了解彼此，甚至是称彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对态度（1＋1＝1/2），不以妥协为目标(1+1=1 1/2), 也不仅止于合作（1＋1＝2），他们要的使创造式的合作（1＋1＝3或更多）

习惯七：不断更新（Sharpen the saw）

不断更新谈到的是，如何在四个基本生活面向（生理，社会/情感，心智及心灵）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，七个习惯提供了愿景，更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，七个习惯透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例。

健全自我

身为人，最难能可贵的是能够修正自己的缺失，在心性，德行上，扩大生命的层次与领域。这就要靠点点滴滴自我教育，自我要求，自我学习，自我健全的功夫。以下四个方面，可以锻炼我们的心性与身形：

第一，       自我检查：《孟子. 难娄上》：“行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下埽之。”《增一阿含》中佛陀也告诫我们：“不诽谤于人，亦不观是非，但自观自行，谛观正不正。“ 凡事把握现在，自我省察，反求诸己，了解自己的想法与行为，才能渐趋成熟，未来的脚步也才会更明确，更为稳健。

第二，       自我训练：周利磐陀伽依照佛陀教导的方法，向自己的愚痴挑战，终能觉悟，成就道业；百丈禅师坚持“一日不做，一日不食”，不假他人，用功修行。故圣先贤莫不以自我训练而成就大业，所谓“求人不如求己”，要开发生命的潜能，唯有自己努力创造人生，才能到达。

第三，       自我修正：六祖惠能大师说：“改过必生智慧，获短心内非贤。”确实，一个肯自我修正的人，必定充满智慧。阿那律尊者因为佛陀一偈，改正好睡之习，精进勇猛；勇敢面对自己的不足，自我修正，能开启我们生命的智慧，向上升华。

第四，       自我承担：成熟的人懂得承担。承担过错，承担重任，承担磨练，承担失败，甚至承担自己的烦恼生死大事。惠能大事“迷时师度，悟时自度”都是告诉我们要自我承担。有承担的人，就会有责任感，有信心面对一切。

明儒王在《王心齐语录》中说：“其身正而天下埽之，此正已而物正也，然后身安也。” 凡事从自己出发，自我检查，训练，修正，承担，透过这些努力，我们的心性与德行能够日渐健全。健全自我有记下四点：

第一，       自我检查，

第二，       自我训练，

第三，       自我修正，

第四，       自我承担。

领略英国性文化

早在出国留学前小豆豆就听过不少媒体报告说国外的性文化产业比较发达，什么橱窗秀啊，钢管秀啊，“热线”电话啊，TV秀啊。。。。。。琳琅满目的，当时总是觉得新奇，真的有吗？能合法吗？真正到了国外才感受了一把，真可谓是眼见为实，耳听为虚，是不看不知道，一看吓一跳。

“请输入短信息 bird 到 80333。。。。。。 ”电视屏幕上出现N多被马赛克了的性感姐姐图片，小豆豆晚上在家看电视。这是什么东东？噢！！！原来是“人体TV 秀”广告。心理琢磨着，这里还真是方便啊，足不出户就可以饱“眼福”了。“这会让小孩子学坏不？”小豆豆陷入了冥思中。。。。。。

第二天，小豆豆把这个“议题”与同仁讨论了一下，被告知自己太幼稚，原因是这种广告只有10点以后才能够看到，这时候的小孩子大都已经都睡觉了，所以10点以后是成人世界。小豆豆的好奇心又开始作祟，心想一定还有其他的途径可以让小孩子学坏的，之后就努力的在网上做调查，结果惊奇的发现，哇呀，渠道还真是不少。最容易的途径是打“热线电话”这种电话号码随处可以看到，杂志上，报纸上，电视广告，橱窗上，电影院。。。。。源头真是不少，恩！唯一不好的地方就是话费太贵，按照分钟计算平均也要50P（￥7元）。 小豆豆又登上了网络，结果发现网络也是个大“宝库”只要安装英国某某下载软件，这种“A＋＋”的片子就可以源源不断的免费下载。酒吧就更夸张了，还会有公开的现场秀，听说很是火爆，被认为是成年人“最爱”的地方（小豆豆没敢进去人家要检查身份证）。之后，小豆豆又去了报摊随意的翻了翻，恩，收获还真不少，在中间页的广告板以及后面的扉页也穿插了不少“热线”电话和性感照片。小豆豆还是不满足，又搜索了新闻，发现了好多“重大”新闻哦，通过链接BBC 的官方网站得到的信息让小豆豆又是吃了一惊，发现英国的性产业价值近10亿英镑（￥150亿），成千上万的妓女工作在妓院和拐角街道两旁。英国家政部门做过调查统计，每23个英国成年男子当中就有一个承认自己为性付过帐（BBC新闻， 2005）。 根据DUREX （色情文化调查者）的调查，色情描写的VIDIO 在英国非常流行大约有50%的成年人与自己的伴侣一起观看色情电影。

小豆豆困惑了，发现诱惑真是无处不在想学坏还是的很容易的事情。但是，小豆豆又在反思，这种文化如此发达，而且又这么公开的推广，英国又是这么发达的国家，总不会为了赚钱来毒害人民大众吧？小豆豆又继续做了调查，发现在英国虽然有很多场所和媒介可以接触到A＋＋文化，但是国家有非常完善的法律制度来制约。例如，非成年人（21）岁是决定不允许进入酒吧等娱乐场所，而报摊上面的相关书籍都不允许卖给未成年人；观看“火爆”演出也是只可以“远观而不可以近玩嫣。”况且，适度的发展该产业对生活可以起到积极的作用，国家利用高税收进行管理，为国家的财政增了不少收，人们通过经常发泄体内的荷尔蒙，促使国内的性骚扰，强奸率降了不少的百分点，本国的居民已经视性为稀松平常的事情，很少人会认为是稀罕物。但是比起荷兰，德国，等西方国家英国还是做得比较保守，似乎是落后了一步。在德国，荷兰等国家对性相关产业已经做了比较完善的立法，通过发放执照来统一规范化管理，并且还设置了个固定的区域作为旅游观光点。

小豆豆想了想，不错这些场所都被合理的限制起来，但是制度再完善也会随着发展有疏漏的地方，小豆豆最终发现网络还是被忽视了，通过软件下载可以获得很多A＋＋的信息，假使滥用了网络，留学生们是误入歧途！

小豆豆希望好奇心强的小朋友一定要注意，千万不要误闯禁地，让自己不能自拔，有些东东是不可以尝试的，一旦尝试了就很难逃离，所以我们要做到出淤泥而不然，浊青莲而不妖，吸收好的文化，取其净化去其糟粕，让我们永葆一颗纯洁的心。

参考文献：

BBC NEWS，（27/2/2005）.Inside Britain’s sex industry available from http://news.bbc.co.uk/1/hi/programmes/4293669.stm

Madslien，J.(2005) Sex trade’s reliance on forced labor BBC NEWS Report Available from <http://news.bbc.co.uk/1/hi/business/4532617.stm>

有容乃大

無論是一個人或者社會，想要成其大、成其高、成其遠、成其善美，一定有它必要的條件。什麼是成就的條件呢？有四點看法：

第一、不擇細流，才成江海：管子說：「海不辭水，故能成其大。」我們要想成其大，也要像大海一樣，把各種的江、河、溪流，統統匯歸一起。社會也是一樣，好比佛陀組織教團，闡明「四姓出家，同為釋氏」，無論什麼種族、地域人士，我都能納受，同樣平等，就能像大海一樣「容納異己，羅致十方」，就能成就百鳥爭鳴、萬花齊放的繽紛社會。

第二、不辭土壤，才成高山：佛陀一生說法四十九年，說到時間，有「三大阿僧祇劫」；說到空間，有「三千大千世界」；說到眾生有「十方法界」，我們身為一個人、身處一個社會，也要尊重各種差異現象的存在，例如種種的文化、生活、語言、風俗、民情等等，才能顯其大與高，就像一座山，它不會嫌棄一塊石頭、一片土塊，所以才成其宏偉。

第三、不恥下問，才成淵博：所謂學問，就是要學也要問，即使天資聰穎，也要有請教他人的雅量。磐達特是教授鳩摩羅什小乘佛教的老師，後來卻拜鳩摩羅什為大乘佛教的老師，大小乘互為師，成為中國佛教的美談；又如孔子「入太廟，每事問」，看到種田的莊稼漢就說：「吾不如老農」，看到種花的園丁，慨嘆「吾不如老圃」。能從每一個人、每一件事上發現參學之處，才能深廣博大，不僅洞達世情，而且學通古今。

第四、不掩過失，才成善美：《佛光菜根譚》云：「人之所患，莫甚於不知己惡。」中國人向來重視面子，一旦出錯，總想如何挽回顏面，所以就有政治人物不肯認錯，長官、部屬不肯認錯，父母、子女甚至朋友間都不肯認錯的情況。其實，人不免有一些缺失、不足，佛教說懺悔改過可以滅罪，不文飾非，就能不斷進步，不掩過失，就能成其善美，成為有用的人。

歷史上，齊桓公重用敵手大將管仲，故能一匡天下，稱霸中原；唐太宗任用不同政見之賢臣，故有大唐盛世；美國容納不同種族，而成為民族大熔爐。所謂：「心中接納多少，就能擁有多少；心中包容多大，就能擁有多大。」能以開闊的心胸包容不同的人事物，自然能領悟世界美妙之處。要做到「有容乃大」，有以上這四點意見。

第一、不擇細流，才成江海；

第二、不辭土壤，才成高山；

第三、不恥下問，才成淵博；

第四、不掩過失，才成善美。

十年一剑 － 亚马逊战略远景

十年磨一剑,亚马逊电子商务公司已经成立了十年，在这十年的里程中在很多方面它充当着先行者的角色，它的商务模式已经成为目前经典的研究模式，十年的时间可以成就一个辉煌，而亚马逊电子商务公司就如同电子商务领域中的一棵闪亮的明珠，正如它的名字一般，成为电子商务商海中的第一大河。  此时，我所感慨的不光是它十年的功就，更重要的，是它远大的战略远景，它的先驱精神，和它的商业理念。

十年时间它从一个需要手工包装发送图书的小型电子商务公司发展到销售电子，家居，音像制品等多种商品，提供多种网络服务的大型商务公司，目前正在走向全球扩展道路，网站扩展到欧洲很多国家。在十年的发展中它始终坚持着以顾客为中心的理念，提供最低的价格，最好的商品，提供顾客前所未有的网上购物经历，它不断革新技术试图让消费者得到最大的满意度。它的理念不是一句空话，而是像血液

般流动于人身体的每个部分浸透在每个细胞中。它远大的战略远景从建立时的力求成为全世界最大的在线图书店，到希望成为可以提供各种产品各种服务的全球最大电子商务公司，十年的时间它逐步向目标迈进。在十年前，这个电子商务领域还无人问津，亚马逊这个先行者开拓了这片绿洲，经历了艰辛万苦，让后来者看到光明和希望

大雁的启示

在研究组织行为学中， 读了一篇有关大雁的短文，其中有不少对组织的启示，发人深思，让人自醒，倘若人类组织能够像雁群一般不离不弃（见下文大雁的启示），相信总有一天人类组织会发展壮大，但是，想想有可能这只是个美好的远景罢了，因为在经济学中清晰的解释了人的本性，趋利性是第一位的，因为事物的稀缺性，人是需要满足最基本的需求，为了生存和发展只能利用身边的资源区达到自己的目的。而人又是贪婪的，无止境的欲望让人变得贪婪，当你得到一个苹果的时候就会让你想要得到第二个第三个。。。而只有理想社会中，人们才能做到各尽其职，各取所需，在现实社会中，又有多少人能够做到这点呢？

然而， 雁儿们为什么能做到这点呢，为什么会有如此强大的组织力呢？难道人是不如动物的吗？其实不然，我感觉它们之所以会有如此强大的组织力，还是出于最基本的需求：生存，众所周知，大多数动物是以群居为生的，共同的生活可以使它们提高抵抗风险的能力，可以让它们生活的安全。雁群的这种组织生活正是说明了这点，它们有着轮换的首领雁，有着共同的目的地，它们患难与共，它们不离不弃。它们是优秀的组织。在它们的组织中最宝贵的是分担的领导力，在人类的组织中，担任领导的角色是至关重要的，它关系着组织的成败，而一个好的领导可以制定出切合实际的发展目标，做出好的决策，敢于承担责任，可是当遇到了市场变故或者是金融危机的困难时期，想想组织多半会用裁员的方法来度过难关，又怎么会像雁儿一样做出不离不弃呢。因此，这种不离不弃似乎也只能发生在那种“锦上添花”的组织中，至于在那种艰难时刻，人们能做得大多是大难临头各自飞。

但是最值得学习的是雁群的激励方式----后雁通过鸣叫来激励领头雁，这样不仅形成了有效的反馈机制，而且是一种很好的刺激，让每只大雁都感受到旅途的快乐。这种的循环反馈是可以很好的运用在现在的组织中，让领导很好得认识到员工的现状员工的需求，可以时时根据需求变换“速度”。

然而，我发现在中国的很多组织中都缺少这种循环反馈的机制，组织的领导往往根据自己的经验来制定新的发展目标，而组织有相对发展缓慢，尤其是国企单位，很多是不健康的组织，组织成员缺少有效的沟通， 人们不能够发表自己的心声，不能够抒发自己的见解，不能够参与组织规划的制定，组织中充斥着各种矛盾和冲突，组织成员缺乏协作和支持。一个如此的组织是如何能抗击过像雁群般的组织呢？经常会听到国企改革，但是真的是不知道他们到底改了什么？还是只是被私有化了，但是面对着一个如此不健康的组织，它私有化后又会有多大改观呢？

在国外这一年的学习中，让我感受最深刻的，是发达国家使用的科学管理的方法和对智利产权的尊重，这与中国的经验管理和偷盗版形成明显的对比，西方的科学管理模式其实是一种公式化的管理方式（本人观点）。无论企业规模的大小它的运作模式要科学，所谓科学就是符合3 E原则，就是讲究经济，有效率， 有效果。一种运作模式的形成要经过不断的修正，一个相对完善的运作模式是可以快速复制的，也就是依据它特有的经营方式以一点为模式迅速形成面，最经典的案例就是“亚马逊”电子商务公司迅速扩张案例，它用十年的时间从一个只有5个人的网络售书公司迅速发展成为一个在10个国家拥有独立网站，经营上万种商品的大公司。虽然在很多决策上被认为是有争议的，但是它的发展是举世瞩目的，它的电子商务模型是具有首创精神的，它的组织在它的发展历程中也是不断扩大，但是唯一不变的就是它的以顾客为核心的经营理念。

            与之相对比的是，中国很多公司都采用经验管理方法，从运营到组织管理都是依照旧有的方式很少变换和发展，这就使得企业的发展规模缓慢，而且及其容易被多变的市场打击。很多企业都是昙花一现，挣扎不了多久就会被残酷的竞争打退。现在不是投机倒把的时代了，现在是科学化，正规化的时代。西方的科学管理模式会逐渐渗透到中国大地，在此，希望那些提倡经验管理的前辈们能够武装自己的头脑，提早站在商海的前沿，纵观市场的风云。谁起谁浮，以成败论英雄。总之，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，学习第一。哈哈哈

·        鸟儿煽动它们的翅膀能够创造出强大的上升气流带动鸟儿们的前行。如同雁群飞行成 “V”字的模式，与独自飞行雁相比，使得整个雁群的飞行进程扩大71%（Susan Shoemaker, August 2001 31）。 

训诫：大雁拥有共同的方向以及群体意识的使之能够更加快捷，更加容易的获得它们所希望达到的目标，因为它们是借助相互的推动力来前行。

·        无论何时，一只大雁掉离其团队，它就会感到非常吃力以及独自飞行的强大阻力，此时，它就会借助前方雁群的力量快速回归到雁队，使之继续前行。

训诫：倘使我们能够有着和大雁相同的意识，我们就会停留在这种有着共同的目标的团队中，将会愿意接受别人的帮助同时也乐于帮助别人。

·         当在固定位置的领头雁感到疲劳时，它就会飞到雁群中由其他的雁子替换它的位置。

训诫：雁儿们共同承担着艰难的任务和分担领导力。与人在一起，就如同大雁一般，人们彼此之间是相互依存。

·         在雁队中，从后方传来的雁叫声鼓舞着前方的雁子，使它们保持着飞行速度。

训诫：人们需要确保从后方传来的声音是具有鼓舞性的。

·         当一只大雁生病或者受伤或者是被射伤，就会有两只大雁脱离雁队帮助保护它，它们会一直陪伴它只到它能够再次飞行或者死去。之后，那两只大雁就会从新启动它们的雁队或者是追上之前的雁群。

训诫：假如，我们有着和雁群相同的意识去工作，我们就会在艰难的时期支持着彼此，使之变得强大。